IT-Betreuung für Arztpraxen: Netzwerk, Daten und Technik aus einer Hand
Ich betreue die komplette IT einer laufenden Ordination: Netzwerk und WLAN, Arbeitsplätze und Drucker, Datensicherung, E-Mail und Passwörter. Sauber getrennt von Patienten-WLAN und Medizingeräten, dokumentiert und mit einem Ansprechpartner, der Ihre Praxis kennt.
In der laufenden Praxis hängt viel an der IT, ohne dass sie im Mittelpunkt steht.
Die Praxissoftware läuft am Empfang und in jedem Behandlungsraum, der Scanner digitalisiert Befunde und Zuweiserbriefe, im Wartezimmer läuft das Patienten-WLAN, und über den GIN-Router hängt die Praxis am e-card-System. Vieles davon ist über Jahre gewachsen, ein Gerät kam dazu, wenn es gebraucht wurde, ohne Gesamtplan. Oder der bisherige Dienstleister ist gewechselt oder schwer erreichbar, und im Team weiß niemand mehr, wo welche Zugangsdaten liegen.
Eine ähnliche Ausgangslage habe ich in einer Arztpraxis mit drei Standorten übernommen und neu geordnet. Für eine laufende Praxis braucht es dafür keinen Neubau, sondern klare Struktur: Netze getrennt, Zugriffe dokumentiert, Updates kontrolliert eingespielt, und ein Ansprechpartner, der Ihre Praxis über die Zeit begleitet.
Die Bausteine Ihrer Praxis-IT, laufend betreut.
Netzwerk mit sauberer Trennung
Praxissoftware-Server, Arbeitsplätze in Anmeldung und Behandlungsräumen, Medizingeräte und der GIN-Router Ihres e-card-Providers laufen in getrennten Netzen, mit Firewall-Regeln dazwischen.
WLAN in Anmeldung, Behandlungsräumen und Wartezimmer
Ausleuchtung nach Messung statt nach freier Steckdose. Das Patienten-WLAN im Wartezimmer läuft getrennt von Praxis-IT und Medizingeräten.
Arbeitsplätze, Drucker und Scanner
PCs in Anmeldung und Behandlungsräumen sauber eingebunden, Drucker und Scanner mit Scan-to-Mail für Befunde und Zuweiserbriefe eingerichtet.
Datensicherung im eigenen Haus
Synology NAS als zentraler Speicher und Backup-Ziel für Praxissoftware und Arbeitsplätze. Ihre Daten bleiben bei Ihnen.
Mehrere Standorte verbunden
Zweigstellen oder Gruppenpraxis per Site-to-Site-VPN dauerhaft verbunden und zentral über eine Oberfläche verwaltet.
Passwörter und Mitarbeiterwechsel
Zentrale Passwortverwaltung statt Zettel am Monitor. Wenn eine Mitarbeiterin die Praxis verlässt, entziehen Sie den Zugriff mit wenigen Klicks.
Leistungsumfang auf einen Blick.
Von der Bestandsaufnahme zur laufenden Betreuung.
Ersteinschätzung
Kostenloses Telefonat, 20 Minuten. Sie erzählen mir von Ihrer Praxis, Standorten und dem aktuellen Setup. Ich sage Ihnen, was wirklich gebraucht wird.
Bestandsaufnahme vor Ort
Ich sehe mir Netzwerk, Arbeitsplätze, NAS und WLAN an und zeige, wo Praxis-IT, Patienten-WLAN und Medizingeräte heute vermischt sind.
Fixes Angebot
Sie bekommen ein Angebot mit Hardware und Arbeitszeit getrennt ausgewiesen, dazu einen Vorschlag für die laufende Betreuung.
Laufende Betreuung
Updates kontrolliert einspielen, Backups prüfen, Ansprechpartner bei Alltagsfragen: als monatliche Pauschale, regelmäßiger Termin oder auf Zuruf.
Häufige Fragen
Betreuen Sie auch unsere Praxissoftware?
Nicht die Software selbst, dafür ist Ihr Softwareanbieter zuständig. Ich sorge für den Server, das Netzwerk und das Backup darunter, und stimme mich bei Bedarf mit Ihrem Softwareanbieter ab.
Wie wird der e-card-Anschluss (GIN) eingebunden?
Den Anschluss ans Gesundheitsnetz bestellen Sie bei einem zugelassenen Provider mit Rahmenvertrag beim Dachverband. Ich plane das Netz so, dass der GIN-Router sauber getrennt von Praxissoftware und Patienten-WLAN läuft, und koordiniere den Installationstermin.
Ich gründe gerade eine Praxis. Gilt das auch für mich?
Für die Gründung gibt es eine eigene Seite mit Zeitplan bis zur Eröffnung, inklusive Netzwerkplanung am Grundriss und Abstimmung mit dem GIN-Anschluss. Details unter „IT und Netzwerk für Praxisgründer“, verlinkt unten.
Was passiert mit Zugängen, wenn eine Mitarbeiterin die Praxis verlässt?
Mit einer zentralen Passwortverwaltung entziehen Sie den Zugriff auf Praxis-Systeme mit wenigen Klicks, statt Passwörter im ganzen Team zu ändern. Das richte ich für Sie ein und dokumentiere, wer worauf Zugriff hat.
Hilft mir das beim IT-Sicherheitskonzept der Ärztekammer?
Ja. Die Österreichische Ärztekammer stellt ein Tool zur Selbstevaluierung des IT-Sicherheitskonzepts bereit. Netztrennung, Firewall, Backup und dokumentierte Zugriffe gehören zum Kern eines solchen Konzepts. Mit meiner Dokumentation haben Sie diese Punkte schriftlich.
Was kostet die laufende Betreuung?
Das hängt von Standorten, Arbeitsplätzen und Umfang ab. Nach der Bestandsaufnahme bekommen Sie ein fixes Angebot mit Hardware und Arbeitszeit getrennt ausgewiesen, dazu ein Modell für die laufende Betreuung: monatliche Pauschale, regelmäßiger Termin oder auf Zuruf, ohne Pflicht-Wartungsvertrag.
Ergänzende Leistungen
Sie gründen gerade eine Ordination? Zeitplan, Netzwerkplanung und Vorbereitung auf e-card und Praxissoftware bis zur Eröffnung.
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Mehr erfahrenErsteinschätzung für Ihre Praxis.
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